ログイン・権限・認証が突然通らないに近い症状が起きている場合に掲載しています。
緊急復旧
ログイン・権限・認証が突然通らない
緊急時は原因を決めつけず、業務影響、データ保全、管理権限、直近変更を先に把握します。復旧を急ぎながら、復旧後に保守を引き継げる状態まで整えます。
知見多業種見立て短い確認反映短期更新刷新数日単位
確認
設計
実行
測定
01
ログイン不可現状把握
02
権限構築判断
03
OAuth運用設計
04
Entra ID効果測定
初回
少ない確認業種知見から見立てます提案
着手順実現性を先に判断反映
数日単位小さく試せる範囲からSymptoms
起きている症状
管理者だけ入れない全員ログインできないリダイレクトを繰り返す権限が消えたように見える。
最初の確認
最初に切り分けること
触る前に、止めてはいけない業務と失ってはいけないデータを把握します。
Entra ID/OAuth設定、リダイレクトURI、クライアントシークレット期限、Cookie/ドメイン変更、RBAC、ユーザー同期不具合。
影響ユーザー、認証方式、管理者権限、直近のID設定変更を把握し、認証プロバイダー、シークレット、コールバックURL、セッション設定を分けます。
シークレット期限台帳、管理者バックアップ、権限設計、認証変更手順、監査ログ確認を整備し、認証障害で運用が止まらないようにします。
Recovery Flow
復旧から保守へ移す流れ
業務影響を確認
問い合わせ、予約、請求、承認、管理画面など、止まっている業務を先に把握します。
データ保全を確認
DB、ストレージ、フォーム保存先、バックアップ、直近変更を扱います。
暫定復旧を検討
ロールバック、設定修正、代替導線、通知先変更など、業務停止を短くする方法を選びます。
保守引き継ぎへ移す
構成図、権限台帳、更新手順、監視、バックアップ、改善キューを残します。