SOOO.CO.JP報告を待たずに進む基幹業務

初回確認問い合わせ

基幹業務

基幹業務は、事業に合わせて作れます。

ここでいう基幹業務は、会計や販売管理などの製品名ではありません。問い合わせ、見積前、手配待ち、承認待ち、作業中、請求前確認など、事業が進む途中に確認ポイントを置く流れそのものです。

自社の業務を送るサービスへ

緊急性、既存資産、技術検証、事業化、運用設計から確認内容を整理するイメージ — 現在の状態から、最初に確認すべき内容を示します。

定義

途中の情報を業務として持つ

日常的に発生する確認待ち、差戻し、承認待ち、請求前確認を業務データとして持てると、品質、請求、引き継ぎ、AI活用の効果が変わります。

複数の確認内容を状態別に分ける対象範囲のイメージ — 依頼内容が固まっていなくても、状態から対象範囲を分けます。

Revenue取引になる前の業務問い合わせ、見積前、手配待ち、作業実績、請求前確認まで。確定前の情報も業務として扱います。Operation現場が次に動く条件報告、記録、指示、確認、差戻し。誰が何をすれば次に進むかを工程として設計します。Trust顧客・取引先との約束承諾、使用許可、手配、納期、報告、証跡。会社の外側とつながる業務です。Control判断が次工程を動かす承認、権限、例外処理、監査ログ。誰の判断で次へ進んだかを追える仕事です。

比較

記録するだけでは、業務は軽くならない

取引結果を正しく残すだけでは、確認業務は残ります。確定する前の情報を持てると、複雑な業務でも次に動かすものが見えてきます。

報告中心完了後に集まる報告作業後に報告書、日報、メール、帳票を集め、管理者が確認して次の判断をします。課題途中の情報が担当者に残る確認待ち、差戻し、承諾待ち、作業中、AI判定待ちなどは、メール、チャット、担当者の記憶に残りがちです。再構築途中を業務データにする途中の情報を案件や顧客の情報として扱い、通知、承認、AI処理、記録、請求へつなげます。FA業務のファクトリーオートメーション化工程の中に確認ポイントを置き、正常に進んでいるか、止まりそうか、異常が出たかを見て、人、モノ、AIが動く仕組みを作ります。

価値

作り替えると何が変わるか

新しいアプリを増やす価値ではありません。業務の工程が見え、人、モノ、AIがスムーズに動き、現場の改善を反映できる仕組みにすることが価値です。

Speed次に動かす相手が分かる誰が止めているかではなく、どの工程がどの条件待ちかが見えるため、次の指示が出しやすくなります。Know-how担当者に残っていた判断が会社に残る担当者の経験、例外対応、確認手順を仕組みに入れることで、引き継ぎや拠点展開がしやすくなります。Service新しい提供価値へ広げられる自社で磨いてきた手配、確認、品質管理、請求の流れは、同業向けサービスや共通業務化にもつながります。Improve使いながら直せる現場テストで出た違和感を、工程、条件、通知、権限、AI処理、KPIへ短いサイクルで戻せます。

社内資料

社内説明に使う資料

社内説明や稟議の前に、支援範囲、費用項目、運用に残る情報を掲載しています。

Start支援範囲緊急復旧、保守引き継ぎ、基幹業務の再構築、技術検証、運用設計、改善更新のどこまで扱うかを示します。Pricing費用項目・見積前提費用が変わる要素、見積前に必要な情報、契約範囲の切り分けを示します。Materials運用に残る情報現状フロー図、利用資産確認表、技術検証判断シート、運用ルール設計書などの例を整理しています。

次の一歩

報告や確認が重い場所から、対応範囲を見立てます。

業種名や製品名ではなく、確認待ち、手配待ち、承認待ち、請求前確認、AI処理待ちなどの業務から、対応範囲を見立てます。

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